
CITANA
CITANA : L'outil qui facilite l'orientation des patients sur notre territoire
CITANA permet de mettre en relation les professionnels qui cherchent un créneau pour leurs patients et ceux qui en proposent (SAS/SNP).
Médecins généralistes, pharmaciens, infirmiers, kinésithérapeutes : inscrivez-vous !
Qu'est ce que c'est ?
CITANA est une plateforme en ligne, utilisée par la CPTS, qui met en relation :
- les professionnels de santé qui cherchent une solution pour un patient (un créneau de consultation, un médecin traitant) ;
- les professionnels qui proposent des créneaux ou acceptent de nouveaux patients.
Elle s’appuie sur deux dispositifs :
- Le planning SAS/SNP (Service d’accès aux soins / soins non programmés) : les professionnels y renseignent les créneaux qu’ils peuvent offrir, sur lesquels un patient peut leur être adressé.
- La liste d’attente « médecin traitant » : les patients sans médecin traitant s’y inscrivent, puis sont orientés vers les médecins qui acceptent de nouveaux patients.
Pourquoi ?
- Gagner du temps : plus besoin de multiplier les appels pour trouver un créneau pour un patient.
- Mieux répartir l’offre de soins : les créneaux disponibles sont visibles et mobilisables sur tout le territoire.
- Agir pour les patients sans médecin traitant : CITANA recense ces patients et facilite leur orientation vers un médecin.
- Renforcer la coordination entre professionnels de ville, au service du parcours du patient.
Pour qui ?
CITANA s’adresse à tous les professionnels de santé du territoire :
- Médecins généralistes : proposez vos créneaux SAS/SNP et recevez les nouveaux patients en recherche de médecin traitant.
- Pharmaciens / Infirmiers / Kinésithérapeutes : orientez plus facilement un patient qui a besoin d’une consultation.
Comment ça marche ?
- Créez votre compte sur app.citana.fr : renseignez vos coordonnées, votre numéro RPPS et un justificatif d’identité.
- Rattachez-vous à la CPTS Iroise : indiquez son nom lors de l’inscription pour apparaître directement parmi ses membres.
- Renseignez votre activité :
- pour proposer des créneaux : inscrivez-vous sur le planning SAS/SNP ;
- pour chercher un créneau pour un patient : consultez les disponibilités proposées ;
- pour les médecins généralistes : recevez les patients de la liste d’attente.
Besoin d'aide ?
Rendez-vous sur le centre d'aide CITANA.
Nous pouvons aussi vous accompagner pour votre inscription :
- 06 20 44 24 25.
