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CITANA

CITANA : L'outil qui facilite l'orientation des patients sur notre territoire


CITANA permet de mettre en relation les professionnels qui cherchent un créneau pour leurs patients et ceux qui en proposent (SAS/SNP).

Médecins généralistes, pharmaciens, infirmiers, kinésithérapeutes : inscrivez-vous !

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Qu'est ce que c'est ?


CITANA est une plateforme en ligne, utilisée par la CPTS, qui met en relation :

  • les professionnels de santé qui cherchent une solution pour un patient (un créneau de consultation, un médecin traitant) ;
  • les professionnels qui proposent des créneaux ou acceptent de nouveaux patients.

Elle s’appuie sur deux dispositifs :

  • Le planning SAS/SNP (Service d’accès aux soins / soins non programmés) : les professionnels y renseignent les créneaux qu’ils peuvent offrir, sur lesquels un patient peut leur être adressé.
  • La liste d’attente « médecin traitant » : les patients sans médecin traitant s’y inscrivent, puis sont orientés vers les médecins qui acceptent de nouveaux patients.


Pourquoi ?


  • Gagner du temps : plus besoin de multiplier les appels pour trouver un créneau pour un patient.
  • Mieux répartir l’offre de soins : les créneaux disponibles sont visibles et mobilisables sur tout le territoire.
  • Agir pour les patients sans médecin traitant : CITANA recense ces patients et facilite leur orientation vers un médecin.
  • Renforcer la coordination entre professionnels de ville, au service du parcours du patient.


Pour qui ?


CITANA s’adresse à tous les professionnels de santé du territoire :

  • Médecins généralistes : proposez vos créneaux SAS/SNP et recevez les nouveaux patients en recherche de médecin traitant.
  • Pharmaciens / Infirmiers / Kinésithérapeutes : orientez plus facilement un patient qui a besoin d’une consultation.


Comment ça marche ?


  1. Créez votre compte sur app.citana.fr : renseignez vos coordonnées, votre numéro RPPS et un justificatif d’identité.
  2. Rattachez-vous à la CPTS Iroise : indiquez son nom lors de l’inscription pour apparaître directement parmi ses membres.
  3. Renseignez votre activité :
    • pour proposer des créneaux : inscrivez-vous sur le planning SAS/SNP ;
    • pour chercher un créneau pour un patient : consultez les disponibilités proposées ;
    • pour les médecins généralistes : recevez les patients de la liste d’attente.


Besoin d'aide ?


Rendez-vous sur  le centre d'aide CITANA.

Nous pouvons aussi vous accompagner pour votre inscription :

  • 06 20 44 24 25.

 

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